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管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变着企业的组织和机制。对于我们的企业来说,变革是一个必然的选择,而且,如果组织内部的变化速度慢于外部的变化速度,那么失败就在眼前。中国的企业正是处在变革的阵痛中,处在过去和现在的变革中,因此,也正处在关于变革的思考中。
深度变革等于学习。为什么?深度变革是将内部的改变和外部的改变结合起来的组织变革,也就是把硬件的改变和软件的改变结合在一起。内部的改变就是在人脑子里面的价值观,他的愿望,他的行为,他的习惯,外部的改变包括程序、战略、实践和组织架构。
很多组织都曾在结构上尝试变革,改变流程或者组织结构,但是,如果员工心理上没有成长起来,他会为了生存而变成一个“乖巧”的变革者,所有推动改革的意愿都可能在“软”抗中间被吸收掉。深度变革就是要使人的思维方式发生变化,如果变革的管理者只注意程序怎么走,流程怎么走,而不关注组织学习的能力,就如同只关注植物成长,而不知道障碍因素在哪里。学习,就是在培养不断变革的“能力”,而不是建设一种“模式”。不断培养变革的能力,这是我们学习型组织很重要的任务。
以学习来塑造组织变革能力的本质,就是要建成这样一个的组织:能不断地自我更新,自我创造,和外界变化相互推动引导。也正因其具有一定的生物成长特征,组织的学习必须自己完成,所有外界都只是提供参考,咨询公司、专家教授都只是建议提供者,深刻的变化一定是在组织内部产生的,一定是在员工的内心成长起来的。这就是学习型组织的核心。
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