诚信的价值


  
  诚实守信是社会主义职业道德的基本规范,是修身立国之本,是人们在职业生活中处理入与人之间的关系(包括生产与消费者,服务与被服务者,管理者与被管理者,以及职业活动中各种当事入之间的关系)的一条道德准则。诚实守信的基本内涵包括真心待入、诚实无欺、讲求信用、信守合同等方面。

  20多年的改革开放和发展,使我国的生产力水平迈上了一个大台阶,社会主义市场经济体制初步建立。市场经济所涉及的领域也越来越广阔,诚信在市场经济条件下呈现出的作用也越来越重要。市场经济是契约经济,信用是一切经济活动的基础。到了信息时代,信用几乎是电子商务的灵魂。市场经济不能没有信用,信用可以减少市场交易费用。只有交易双方有足够的信用度,交易才有可能完成,否则任何交易都需要面对面,以货易货地进行。这不仅增加交易费用,而且将交易的规模限制在一个很小的范围内,严重阻碍了生产和流通。这种交易的原始方式在经济全球化、电子商务飞速发展的今天已远远不相适应,是一种反动,倒退。

  当代社会分为高信任社会和低信任社会。高信任社会人与入之间关系和谐、相互信任,有强烈的社会合作意识和公益精神,信用度高,社会交易成本低;而低信任社会,人与入之间关系紧张,相互提防,相互间在培养信任关系方面有较大的难度和风险,社会交往的成本很高。当前,我国社会各个领域信用失范现象十分普遍,作为修身立国之本的诚信原则已被遗弃,假、冒、伪、劣充斥市场,合同违约,商业欺诈处处可见,三角债、拖欠款和银行不良债权反复出现,各种经济犯罪连年增加,日趋严重。我国信用秩序比较混乱,信用制度不完善,调控机制弱化,信用风险明显,对经济发展已产生了明显影响。

  据全国企业联合会理事长张彦宁在参加福建省企业家活动日时透露(中国青年报3月25日):我国每年因为逃避债务造成的直接损失约55亿元,产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元,由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元,因不诚信造成的经济损失合计5855亿元,此外还会有一些如人情、道德、法律、行政等方面的间接损失,每年因不诚信而被拖垮的企业也不计其数,而我国的财政总收入只有10000亿元。由此可见建立社会主义市场经济条件下的诚信机制是刻不容缓的。

  据全国企业联合会理事长张彦宁在参加福建省企业家活动日时透露(中国青年报3月25日):我国每年因为逃废债务造成的直接损失约55亿元,产品质量低劣和制假售假造成的各种损失至少有2000亿元,由于“三角债”和现款交易增加的财务费用约有2000亿元,因不诚信造成的经济损失合计5855亿元,此外还会有一些如人情、道德、法律’、行政等方面的间接损失,每年因不诚信而被拖垮的企业也不计其数,而我国的财政总收入只有10000亿元。由此可见建立社会主义市场经济条件下的诚信机制是刻不容缓的。

  随着我国改革开放步伐的加快,市场经济涉及的领域越来越广阔,如商品买卖、劳动关系、合同关系、协作关系、技术秘密等。这些竞争必须建立在双方良好的信誉上,靠诚信实现良性竞争。如果连可信度都没有,人家就不愿意和你合作,现有企业生产经营不能正常进行,社会信用严重恶化,虚拟资本无法产生,市场经济即不能健康发展,也不能向高级阶段发展,科学技术进步成为空谈,人类生活就要倒退。 “ 。

  纵观国内外成功企业,无一不是以诚信为本而发展壮大的,诚信是成功企业共同追求和必备的品质之一。如:美国历史上被评为“腌菜之王”的海因茨,100多年来独步全球,并带动了汉堡包与薯条业的兴起,成为世界上最大的食品加工企业的创始人,他成功的哲学,就是“忍耐加诚实”。平时人们对他有极好的信誉,即使在 1875年全美国经济大萧条的情况下,为了守信,他赔本收购,后来连自己的企业也破产了,仍在四处借债履行合约,他坚持自己的信仰“一个诚实的人不会在商场上倒下”。后来他成为商场巨人,它的腌黄瓜、番茄酱全球有名。他的成功是经营理念的成功,也是品质的成功。海尔集团提出的“真诚到永远”经营理念,为广众耳熟能详,正是这—诚信理念加之科学的管理,才使企业在短期内迅速壮大,他们平时极力营造的和谐的企业文化,特别是售后服务方面,更是别具特色。现在又实施国际化战略,着力于提高国际美誉度。由以上成功的经验可以看出“诚信”的价值。靠诚信取胜,以诚信为企业的法宝,才是我们在市场经济条件下生产、经营的根本观念。当然,我国现代企业信用制度的建构,还需要一个漫长的过程,路漫漫其修远兮,但只要我们能坚持诚信原则,弘扬诚信精神,不断寻求构建和完善现代信用体系,一个稳定、和谐、诚实守信的社会终将会在中华大地展现。




                                      《中国信息报》河北经贸大学工商管理系 张进良


                         

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